October 2018

วันนี้ทีมงานบีนีทมีทริคเล็กๆ น้อยๆ ในการบริการเพื่อให้เกิดความประทับใจแก่คุณลูกค้าในงานบริการของเรา ลองทำตามกันดูนะคะ ถ้าทำได้หมดทุกข้อ รับรองคุณลูกค้าไม่หนีจากเราไปไหนแน่ๆ ค่ะ   1.ยิ้มให้คุณลูกค้าด้วยความจริงใจ ปฏิเสธไม่ได้ว่ารอยยิ้มเป็นสิ่งที่เงินซื้อไม่ได้ แต่สามารถซื้อใจคุณลูกค้าได้  ยิ่งรอยยิ้มที่ออกมาจากใจจริงของเราแล้วนั้น ผู้ที่พบเห็นย่อมเกิดความความรู้สึกดีๆ แน่นอนค่ะ   2.แสดงความสุภาพอ่อนโยนต่อลูกค้า และปฏิบัติต่อคุณลูกค้าด้วยความเข้าใจ สำหรับการทำงานบริการนั้น ยิ่งเราเป็นผู้ให้บริการแล้วด้วย ยิ่งควรปฏิบัติต่อคุณลูกค้าด้วยความสุภาพอ่อนน้อม เอาใจเขามาใส่ใจเรา เห็นใจและเข้าใจในความต้องการของคุณลูกค้า ไม่มีคุณลูกค้าคนไหนชอบผู้ให้บริการที่แข็งกระด้าง จริงไหมคะ ^ ^   3.ให้บริการทันทีโดยไม่รีรอ การทำงานบริการที่ดี เมื่อเราไปถึงควรเริ่มทำงานทันที ไม่ควรโอ้เอ้ เพราะคุณลูกค้าอาจจะเข้าใจผิดคิดว่าเราไม่ได้ตั้งใจทำงาน และถ้าหากไม่ประทับใจ อาจใช้บริการเราเพียงครั้งเดียวก็ได้ค่ะ   4.สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้ใจ ถือเป็นข้อสำคัญของการให้บริการข้อหนึ่งเลยทีเดียว เพราะการที่เราเข้าไปทำความสะอาดที่พักของคุณลูกค้า ถ้าเราทำตัวลับๆ ล่อๆ มีพิรุธ  คงไม่มีคุณลูกค้าคนไหนอยากเรียกใช้บริการเราเป็นครั้งที่สองแน่ๆ   5.ให้บริการด้วยความชำนาญและเชี่ยวชาญ คงจะดีกว่า…ถ้าเราไปทำงานแบบมืออาชีพ ทำทุกอย่างด้วยความชำนาญ คล่องแคล่ว เป็นขั้นตอน ตามหลักสูตรที่เรียนมาของบีนีท รับรองว่า…คุณลูกค้าจะต้องติดกันตรึมแน่ๆ ค่าาาา   Read more…