4 เทคนิคสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

สวัสดีค่ะคุณแม่บ้านบีนีท ทุกๆท่าน วันนี้ Admin มีเกร็ดเล็กๆสำหรับสร้างความประทับใจให้คุณลูกค้ามาแบ่งปันกันค่ะ คุณแม่บ้านทราบหรือไม่ค่ะ จากการที่ Admin ได้มีโอกาสสอบถามและพูดคุยกับคุณลูกค้า ว่าทำไมถึงนิยมเรียกใช้บริการจากคุณแม่บ้าน BeNeat แทนการใช้บริการจากแม่บ้าน Freelance ทั่วไป ซึ่งคำตอบที่ได้ส่วนใหญ่ จะบอกว่า คุณแม่บ้านบีนีทมีทักษะการทำความสะอาดที่สูงกว่า และ ที่สำคัญมีความเอาใจรายละเอียดงานมากกว่า แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ ก็ไม่เคยมองข้าม วันนี้ Admin จึงขออนุญาตแบ่งปัน Trick ง่ายๆที่ไม่ได้ใช้เวลามากมาย แต่สามารถสร้างความประทับใจให้กับคุณลูกค้าได้อย่างดีเลยค่ะ การจัดวาง ช้อน-ส้อม ให้เป็นระเบียบ ช้อน-ส้อมที่ล้างเสร็จแล้วเวลาเก็บไว้ในกระบะ ถ้าหากเราเอามากองๆไว้ก็จะดูไม่น่าใช้ ใช่ไหมคะ แต่สำหรับคุณแม่บ้านบางท่าน ที่เอาใจใส่ จะบรรจงจัดเรียกช้อน-ส้อมเหล่านี้ให้ดูสวยงาม น่าใช้ เมื่อคุณลูกค้ามาเปิดเจอ ก็จะรู้สึกว่า เราเป็นคนใส่ใจในรายละเอียด และ แตกต่างจากคุณแม่บ้านทั่วๆไปค่ะ การเก็บและ พับปากถุงขยะให้เรียบร้อยเมื่อสวมลงในถังขยะ การพับปากถุงขยะและ เก็บให้เรียบร้อย นอกจากจะช่วยในเรื่องของความสวยงามและ เรียบร้อยแล้ว ยังเป็นการรักษาสุขอนามัยได้อย่างดีด้วยนะคะ ลองนึกภาพนะคะ ว่าถ้าเราขยุ้มๆปากถุงขยะ Read more…

แม่บ้าน BeNeat กับเทคนิคพิชิตใจคุณลูกค้า เพื่อให้มีงานเข้ามาแบบไม่ขาดสาย

สวัสดีค่ะ แพทตี้เองนะคะ หลังจากบทความแรกที่ได้แชร์เทคนิคต่างๆ ในการต่อรองคุณลูกค้า เพื่อลดอัตราการปฏิเสธงานไปแล้ว (ใครยังไม่อ่านรีบไปตามเก็บด่วนที่ https://beneat.co/declining-booking) รอบนี้แพทตี้อยากจะมาแชร์เทคนิคการเพิ่มยอดการจอง เอ๊ะ!!? อะไรยังไง ทำได้ด้วยเหรอ … มาค่ะ จะเม้าท์แบบหมดเปลือกเลยค่ะ ว่าคุณแม่บ้านมือโปรที่คิวงานแน่นยิ่งกว่าดาราระดับซุปเปอร์สตาร์เมืองไทยท่านนี้ (ขออนุญาตสงวนนามนะคะ แต่ก็ท่านนี้แหละที่แพทตี้ไปสืบข้อมูลมาให้) เธอมีกลเม็ดเคล็ดลับในการนำเสนอคุณลูกค้าที่ไปให้บริการ ให้จองใช้บริการอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร แถมยังมีวิธีการโปรโมทตัวเองโดยไม่ต้องออกตัวแรงเว่อร์ด้วยค่ะ ไม่เห็นยากตรงไหน!! กับขั้นตอนงานที่ใช้มัดใจคุณลูกค้า ก่อนจะไปเม้าท์เรื่องเทคนิคการขาย แพทตี้มิอาจอดใจถามเทคนิคการปฏิบัติงานที่คุณแม่บ้านมือโปรท่านนี้ใช้เป็นแนวทางอย่างเหนียวแน่น แน่นปึ้กๆ จนลูกค้าติดอกติดใจกันเกรียวเลยทีเดียวค่ะ ก็คิวยาวจนคุณลูกค้าประจำหลายๆ ท่านหาช่องว่างจองงานแทบไม่ได้ เธอก็กรุณาแพทตี้มากๆ บอกแบบไม่มีหวงไม่มีกั๊กว่าก็ไม่ได้มีอะไรซับซ้อน ที่สำคัญๆ น่ะ เธอจะเน้นเรื่องการติดต่อสื่อสารตั้งแต่กดรับงานจนกดเช็คเอาท์ และเธอจะให้ความสำคัญกับรายละเอียดงานมากๆ อันดับสองคือความตรงต่อเวลาค่ะ เพราะเธอถือว่าที่คุณลูกค้าจองงานมาเป็นการซื้อเวลาการให้บริการทำความสะอาด ดังนั้นการให้บริการตามเวลานัดหมายจึงมีความสำคัญไม่น้อยเลย และเธอจะเคร่งครัดมากในการไปถึงสถานที่นัดหมายก่อนเวลาเล็กน้อยและให้บริการคุณลูกค้าจนครบเวลา แถมบางทียังใจดีเผื่อๆ เก็บรายละเอียดงานเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณลูกค้าได้ปลื้มปริ่มหัวใจ ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือหัวใจการให้บริการ แพทตี้ขอปรบมือรัวๆ ดังๆ เป็นกลองสะบัดชัยเลยค่ะ เธอบอกว่าต้องบริการด้วยใจ และต้องตั้งมั่นในปณิธานอันแรงกล้าว่าต้องบริการให้เป็นเลิศที่สุด เธอจึงไม่เคยวิตกกังวลว่าจะมีสิ่งใดขาดตกบกพร่อง งานแก้งานเคลมเหรอ? ไม่ได้แอ้มเธอหรอกค่ะ อุ้ต้ะ!! เอามือทาบอกอย่างชื่นชมค่ะ Read more…

7 ข้อดีของการเป็นแม่บ้านยุค 4.0

สวัสดีค่ะ นีทว่ามีหลายๆ ท่านอยากทราบข้อดีการเป็นคุณแม่บ้านใน platform ของ BeNeat ว่าทำแล้วดียังไง  ซึ่งต้องบอกก่อนเลยค่ะว่า BeNeat ใช้ระบบ Sharing Economy มาช่วยให้คุณลูกค้าได้พบคนรู้ใจที่มาแบ่งเบาภาระด้านการทำความสะอาด และขณะเดียวกันคุณแม่บ้านก็ได้แบ่งปันทักษะการทำความสะอาดมาบริการด้วยความเต็มใจในวันเวลาที่ตัวเองสะดวก ซึ่งในแต่ละวันจะมีคุณแม่บ้านจากหลากหลายอาชีพ สมัครกันเข้ามาร่วมเป็น Partner กับ BeNeat กันเป็นจำนวนมาก วันนี้นีทเลยขออนุญาตแบ่งปันทุกๆท่านค่ะว่าทำไม www.BeNeat.co จึงเป็นระบบที่ดีที่สุด สำหรับคุณแม่บ้านกันค่ะ 1. รายได้ดี แน่นอนค่ะว่าการรับงานผ่านระบบ platform ทำให้คุณแม่บ้านแต่ละท่านเหมือนเป็นเจ้าของธุรกิจ ธุรกิจนึงเลยทีเดียว ดังนั้นรายได้ย่อมดีกว่าการไปรับงานเป็นพนักงานประจำของบริษัททำความสะอาด 2. BeNeat เป็นเลขาชั้นเยี่ยม เมื่อรับงานผ่าน platform ของ BeNeat แล้วไม่ต้องกังวลเลยว่างานทีรับนั้นจะซ้อนทับกันเพราะตัว Application ถูกสร้างให้จัดตารางงาน อำนวยความสะดวกให้กับคุณแม่บ้านเสมือนมีเลขาส่วนตัวติดตามตลอดเวลา จะอยู่ที่ไหนๆ ก็ทราบข้อมูลงานของตัวเองได้ แถมมีระบบแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ BeNeat ยังมีทีมงาน Customer Service ที่สามารติดต่อได้ตลอดเวลาหากคุณแม่บ้านต้องการความช่วยเหลือใดๆค่ะ 3. ใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์ Read more…