โทรหาลูกค้าก่อน 1 วัน

ก่อนการเข้าให้บริการคุณลูกค้า จะต้องมีการ “โทร” ยืนยันกับคุณลูกค้าก่อนเริ่มให้บริการ ภายใน 24 ชม. หรือ 1 วัน หากติดต่อคุณลูกค้าไม่ได้ ให้แจ้งแอดมิน (พร้อมทำการแคปหน้าจอประวัติการโทรติดต่อ) ส่งให้แอดมินทางช่องแชท

BeNeat เติมความห่วงใยคุณแม่บ้าน

“Update 2 ฟังก์ชั่นใหม่ BeNeat เติมความห่วงใยคุณแม่บ้าน” เมนู “ดูปฏิทินงานใหม่” การดูงานในรูปแบบใหม่ โดยคุณแม่บ้านสามารถกดเลือกดูได้ในรูปแบบของปฏิทินงาน เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการเลือกกดรับงานกันนะคะ คุณแม่บ้านจะมองเห็นปฏิทินในแต่ละเดือน ซึ่งตัวงานจะแยกไว้เป็น 2 สี สีแดงและสีฟ้า  โดยจุดสีแดง คือ งานใหม่ ที่ยังไม่มีใครกดรับ และ จุดสีฟ้า คืองานที่คุณแม่บ้านเองได้กดรับไว้ก่อนหน้าแล้ว การดูงานใหม่แบบปฏิทินนี้ จะช่วยให้คุณแม่บ้านดูวันที่ต้องการรับงานได้ง่ายขึ้น ดูว่าในวันนั้นๆ คุณแม่บ้านมีการรับงานไว้แล้วหรือยัง และช่วยให้คุณแม่บ้านสามารถจัดสรรเวลาในการทำงานได้ง่ายขึ้นเช่นกันค่ะ  ดังนั้นสิ่งสำคัญอีกหนึ่งอย่างในการรับงาน คือ คุณแม่บ้านจะต้องเข้าไปจัดปฏิทินอยู่เสมอ ตามวันเวลาที่คุณแม่บ้านสะดวก เพื่อเป็นการเปิดโอกาสในการรับงานของตนเอง คุณลูกค้าจะได้จองคุณแม่บ้านเข้ามาได้ด้วย และ ป้องกันปัญหาการกดปฏิเสธ หรือ ยกเลิกงานในวันที่คุณแม่บ้านไม่สะดวกด้วย จะได้ไม่เสียสถิติในการรับงานนะคะ 2. เมนู “รายการโทรติดต่อคุณลูกค้า” ตัวเมนูนี้ จะแจ้งเตือนให้ทราบว่ามีคุณลูกค้าท่านไหนบ้าง ที่คุณแม่บ้านยังไม่ได้ทำการติดต่อ เพื่อยืนยันการรับงาน  โดยในส่วนนี้จะแสดงงานที่คุณแม่บ้านจะเข้าให้บริการทั้งของวันนี้และวันพรุ่งนี้ค่ะ ซึ่งคุณแม่บ้านสามารถกดเข้าไปดูรายละเอียดได้เลยนะคะ อย่างไรทางบีนีทขอเน้นย้ำเรื่องการโทรหาคุณลูกค้าเพื่อยืนยันการเข้าให้บริการ ถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆนะคะ ซึ่งการโทรหาคุณลูกค้า Read more…

ดาวน์โหลดเอกสารหัก ณ ที่จ่าย เองง่ายๆ ผ่านแอพคุณแม่บ้านฯ

วิธีการดาวน์โหลดเอกสาร หัก ณ ที่จ่าย ไปที่เมนู “โปรไฟล์” เลือก “ดาวน์โหลดเอกสารหัก ณ ที่จ่าย” เลือกปี ของเอกสารที่ต้องการ เลือกเดือน ของเอกสารที่ต้องการ กดคำว่า “ค้นหา” (จะมีเอกสารขึ้นมาให้คุณแม่บ้านตามเดือนที่คุณแม่บ้านเลือก) กด “ดาวน์โหลดเอกสาร” หลังจากที่คุณแม่บ้านกดดาวน์โหลดแล้ว เอกสารจะถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์คุณแม่บ้านนะคะ **คุณแม่บ้านสามารถใช้เอกสารตัวนี้ในการทำเรื่องขอคืนภาษี หัก ณ ที่จ่าย กับทางสรรพากรได้เลยค่ะ

คุณแม่บ้านต้องทำความสะอาดตู้เย็นให้ลูกค้าด้วยไหม

มีคุณแม่บ้านหลายท่านสอบถามเรื่องการทำความสะอาดตู้เย็นให้คุณลูกค้าเข้ามา เบื้องต้นทางบีนีทได้จำแนกประเภทของตู้เย็นและได้แนะนำวิธีการทำความสะอาดให้คุณแม่บ้านในคลิปวิดีโอนี้นะคะ 

กดหัวใจ ? ดีจริงไหม ?

มีอะไรใหม่ในแอพ BeNeat Cleaner Ver.4.1.4 มาดูกันค่ะว่ามีอะไรใหม่ในแอพฯเวอร์ชันนี้ หลังจากที่คุณแม่บ้านอัพเดทแอพแล้ว คุณแม่บ้านเข้าไปดูที่ เมนูโปรไฟล์ → ตั้งค่ารับงานอัตโนมัติ  เมื่อกดเข้าไป คุณแม่บ้านจะเห็นรายชื่อคุณลูกค้ามากมายที่คุณแม่บ้านเคยเข้าให้บริการ ด้านหลังชื่อลูกค้า จะมีสัญลักษณ์ รูปหัวใจ ♡ อยู่นะคะ เมื่อเข้ากดที่รูปหัวใจ จะมีป๊อบอัพแจ้งเตือนขึ้นมาว่า “ระบบจะกดรับงานแทนคุณทันทีเมื่อคุณลูกค้าท่านนี้จองคุณเข้ามา” แปลว่า เมื่อลูกค้าทำจองเข้ามา งานจะเขาปฏิทินอัตโนมัติ โดยไม่ต้องกดรับ คุณแม่บ้านไม่สามารถแจ้งขอคืนงาน หรือ ขอเปลี่ยนแปลงวัน-เวลาได้นะคะ เมื่อกดหัวใจให้ลูกค้าแล้ว ด้านหลังชื่อลูกค้า จะขึ้นเป็นสัญลักษณ์รูปหัวใจสีแดง ? แสดงว่า คุณแม่บ้านจะต้องว่างสำหรับการรับงานของคุณลูกค้าท่านนั้นๆ ที่เรากดหัวใจไว้ ไม่สามารถเลื่อนได้นะคะ กรณีถ้าเราไม่มั่นใจว่าเราจะว่างสำหรับลูกค้าไหม แอดมินแนะนำให้คุณแม่บ้าน เอาหัวใจสีแดงออกดีกว่านะคะ เมื่อลูกค้าทำจองตรงเข้ามา คุณแม่บ้านจะได้เช็ควันเวลาที่คุณแม่บ้านสะดวก กับทางคุณลูกค้าก่อน เพราะถ้างานเข้าปฏิทินไปแล้ว คุณแม่บ้านไม่สะดวกและขอคืนงาน แน่นอนอยู่แล้ว…ต้องมีค่าประสานงานการคืนงานนะคะ หมายเหตุ : การกดหัวใจ ? มีไว้ให้กับลูกค้าคนพิเศษเท่านั้น จองเมื่อไหร่ Read more…

อัพเดทแอพเวอร์ชั่นใหม่กันรึยังคะ

BeNeat Cleaner Ver. 4.0.0 มีอะไรใหม่ในแอพเวอร์ชั่นนี้ ? สวัสดีค่ะ คุณแม่บ้านบีนีท แอพพลิเคชั่นคุณแม่บ้านมีการปรับปรุงและพัฒนากันอีกแล้วนะคะ เพื่อความสะดวก และง่าย ต่อการใช้งานสำหรับคุณแม่บ้านทุกท่าน ในเวอร์ชั่นนี้คุณแม่บ้านจะมองเห็นเมนูการแจ้งเตือนได้ง่ายขึ้น ทำให้คุณแม่บ้านไม่พลาดทุกข้อความ และ ข่าวสารจากทางบีนีทค่ะ  ยังไม่หมดแค่นั้น.. นอกจากนี้ ในแอพเวอร์ชั่นนี้ ยังมีเมนู “ซื้อสินค้า” เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งเมนู เพื่อให้คุณแม่บ้าน สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ โดยจะมีรายละเอียดของสินค้าแต่ละชนิด เพื่อประกอบการตัดสินใจ รวมไปถึงการเลือกวิธีการจัดส่ง การชำระเงิน และยังสามารถตรวจสอบเลขพัสดุในการจัดส่งได้เองด้วย คุณแม่บ้านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก วิดีโอด้านล่างนี้นะคะ…

วิธีกดเพิ่มชั่วโมงในแอพปลิเคชั่น

หากหน้างานอลังการกว่าชั่วโมงที่คุณลูกค้าจองไว้!! แบบนี้คุณแม่บ้านบีนีทจะต้องเป็นนักเจรจาด้วยนะคะ เพราะเรื่องการสื่อสารให้ชัดเจนสำคัญค่ะ ดีกว่าอ้ำๆ อึ้งๆ แต่สุดท้ายกลายเป็นความรับผิดชอบที่เกินเวลาอันพอเหมาะพอควร เรามาดูกันในคลิปนี้เลยค่ะว่าควรพูดคุยสื่อสารกับคุณลูกค้าอย่างไรและจะกดจองเพิ่มชั่วโมงในแอพปลิเคชั่นคุณแม่บ้านได้จากหน้าไหนในแอพฯ นะคะ

วิธีทำการจองให้คุณลูกค้าในเมนูข้อความ (แชท)

การจองให้คุณลูกค้าในเมนูข้อความ (แชท) เป็นฟีเจอร์สำหรับการอำนวยความสะดวกให้คุณแม่บ้านสามารถกดทำการจองให้คุณลูกค้าด้วยตนเองค่ะ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับคุณลูกค้าที่ยุ่งหรือไม่มีเวลาทำการจองเอง (**แต่ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับคุณลูกค้าที่บันทึกที่อยู่ไว้ในระบบแล้วเท่านั้นนะคะ หากคุณลูกค้าท่านใดยังไม่ได้บันทึกที่อยู่ คุณแม่บ้านสามารถติดต่อแอดมินให้ช่วยประสานงานได้ค่ะ) คุณแม่บ้านสามารถกดทำการจองจากในช่องข้อความในแอปพลิเคชั่นได้เลย ทั้งสะดวก ขั้นตอนก็ไม่ยุ่งยากเลยค่ะ  ที่สำคัญคือ คุณลูกค้าจะต้องเป็นผู้แจ้งความประสงค์ว่าต้องการจองใช้บริการกับคุณแม่บ้านก่อนที่คุณแม่บ้านจะทำการจองให้คุณลูกค้านะคะ มาชมคลิปวิธีการกดจองงานให้คุณลูกค้าจากคลิปด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ (คลิกเพื่อรับชม)